Пришлось вспомнить старую ошибку Outlook, при некорректном закрытии повреждается файла данных .ost либо .pst . Сейчас мне данная проблема не сильно часто встречается, но раньше когда системы были ещё 32х битные(x86) и антивирусы были не столь хороши и файлы почтовые часто превышали все возможные лимиты. Часто приходилось "спасать" почту потому что архив писем был только в файле данных. Данных файлов 2 вида:
- Файл данных PST - это локальный архив почтовой базы, он постоянен и письма хранящиеся в этом файле не обязаны сохраняться на почтовом сервере.
- Файл данных OST - это ни что иное как кеш почтовой базы сервера. Т.е. в этом файле кеш писем находящимся на почтовом сервере.(его можно спокойно удалять при возникновении ошибки)
И так в основном требуется восстановить PST файл, на его примере и рассмотрим, что нам делать в случае возникновения ошибки "не открывается файл данных".
И так для восстановления файла нам необходимо найти специальную утилиту, входящую в состав Office. В моем случае установлен Office 2010 утилита находится по пути:
C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14\SCANPST.EXE
После запуска нам необходимо указать поврежденный файл, он находится по умолчанию по пути:
C:\Users\user_name\appdata\local\microsoft\outlook\***@****.ru.ost
После нажатия на кнопку начать, запуститься процесс анализа:
По завершению, буде статистика сканирования с результатом. В моем случае есть ошибки, указываем нужна ли нам резервная копия и запускаем процесс восстановления:
По завершению восстановления появится диалог закрыв который мы можем смело запускать Outlook,
Смотрите так же: